ZuBrIQ для организаций

Кто вы юридически и с кем будет договор

ООО «АртКлауд», УНП 192628898. Республика Беларусь, 220125, г. Минск, ул. Острошицкая, 6, пом. 148, комн. 2/16. Свидетельство о государственной регистрации № 192628898 выдано 01.04.2016 Минским горисполкомом. Договор — с белорусским юридическим лицом, без зарубежных контрагентов в цепочке оплаты.

Где физически обрабатываются данные и что уходит вендору

Зависит от модели, и это решает уровень ключа. Zubr работает на выделенных GPU в Беларуси — запрос не уходит вендору. Внешние модели (GPT, Claude, Gemini, Grok и остальной каталог) идут через шлюз, и запрос к ним уходит вендору: уровень ключа выбирается осознанно. На ваших данных модели не обучаем.

Отдельно про zubr-coder (Zubr Pro): это модель на открытых весах, но выполняется она у внешнего провайдера. Для конфиденциального выбирайте zubr — он в контуре. Разбор уровней — на странице цен API.

Если контур должен быть вашим, а не нашим, — разворачиваем платформу on-premise в вашем периметре.

Что с персональными данными по законодательству Беларуси

ООО «АртКлауд» обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных». Что именно собирается и зачем — в политике конфиденциальности; порядок обработки при оплате — в правилах оплаты.

Какие закрывающие документы и как платить

Договор, счёт, акт и ЭСЧФ — в белорусских рублях. Юридическое лицо вместо оплаты картой формирует счёт на банковский перевод с расчётного счёта. Оплата картой, если она удобнее, идёт через интернет-эквайринг ЗАО «Альфа-Банк» по стандарту PCI DSS — реквизиты карты вводятся на странице банка и у нас не хранятся.

Что будет, если вендор отключит модель

Интеграция от конкретной модели не зависит. API реализует спецификацию OpenAI, модель задаётся именем в запросе — замена делается сменой одной строки, а не новым проектом. В каталоге больше сотни моделей, и среди них — наш собственный Zubr на наших GPU в Минске: он не зависит от решений чужого вендора вообще.

Какой SLA и что при простое

SLA фиксируется в договоре — под вашу нагрузку и критичность, а не типовой строкой на сайте. Поддержку ведут инженеры платформы напрямую, не колл-центр: Telegram, почта, телефон. Текущее состояние сервисов открыто — status.zubriq.by.

Как считается счёт и можно ли ограничить расход

По фактическому потреблению токенов с общего баланса организации. В кабинете видно расход по дням и моделям, сотрудникам ставятся лимиты. Прикинуть месячный бюджет до договора можно в калькуляторе, цены по каждой модели — в разделе «Модели и цены».

Неиспользованный остаток предоплаченного баланса возвращается по заявлению на info@artcloud.by в течение пяти рабочих дней.

Можно ли сначала попробовать

Да. Для юридических лиц есть пилотный период с бесплатным лимитом: прогоняем ваш реальный сценарий на ваших данных и подбираем модель под задачу до того, как подписывать договор.